با ادامه قطعیهای اینترنت و اختلال در زیرساختهای ارتباطی، کسبوکارهای اقتصاد دیجیتال ایران با بحرانی جدی روبهرو شدهاند. بر اساس گزارشهای جدید، فروش دیجیکالا در روزهای اخیر بهطور قابلتوجهی کاهش یافته و برآورد میشود که این افت ۷۵ درصدی باعث ایجاد خسارت مالی به میزان چند صد میلیارد تومان شده است.
مدیران این پلتفرم تأکید کردهاند که سیستمهای تبلیغاتی، نوتیفیکیشن و لجستیک بهطور کامل قطع شدهاند و ارسال رمز دوم (OTP) برای کاربران نیز امکانپذیر نیست. این وضعیت باعث شده تا دو سوم تیم پشتیبانی دیجیکالا نتوانند با مشتریان ارتباط برقرار کنند و کارکنان از ناراحتی و ناامیدی رنج ببرند.
در همین راستا، کافهبازار نیز گزارش داده است که بیش از ۹۵ درصد از توسعهدهندگان و فروشندگان موجود در پلتفرم آنها دچار افت شدید درآمد شدهاند. مدیرعامل این پلتفرم توضیح داده است که قطعی ارتباطات و عدم دسترسی به پیامکها، ورود کاربران به سیستم را بهشدت مختل کرده و بهروزرسانی اپلیکیشنها نیز بهدلیل قطع اینترنت ممکن نیست. این مشکلات نهتنها بر فعالیتهای روزمره، بلکه بر روحیه کارکنان و آینده کسبوکارها تأثیر گذاشته است.
این بحران، در حالی که کسبوکارهای دیجیتال هنوز از خسارات ناشی از قطعیهای اینترنت در دوره جنگ ۱۲ روزه بهخوبی بهبود نیافتهاند، بهعنوان یک ضربهی تجمعی و تشدیدکنندهی بحران شناخته میشود. بررسیها نشان میدهد که این وضعیت میتواند منجر به تعطیلی دائمی بسیاری از کسبوکارهای کوچک و متوسط شود، بهویژه آنهایی که توان مالی کمتری دارند.
برنامه هفتم پیشرفت کشور که سهم اقتصاد دیجیتال را در تولید ناخالص داخلی به ۱۰ درصد هدفگذاری کرده، با این بحرانهای مداوم در مسیر خود مانع شده است. کارشناسان هشدار میدهند که ادامه این شرایط نهتنها روند رشد اقتصاد دیجیتال را مختل میکند، بلکه میتواند بهعنوان یک عامل تشدیدکنندهی بحرانهای اجتماعی و امنیتی عمل کند.
با توجه به اینکه بسیاری از کسبوکارها هنوز از خسارات جنگ ۱۲ روزه بهخوبی بهبود نیافتهاند، این بار قطعیها بهعنوان یک ضربهی جدید و سنگین، باعث شده تا امید به بازگشت به شرایط عادی برای بسیاری از فعالان اقتصادی بهتدریج از بین برود. این وضعیت نهتنها بر اقتصاد کشور، بلکه بر ساختار کلی اقتصاد دیجیتال کشور تأثیر گذار خواهد بود.
