در نخستین ساعات صبح روز چهارشنبه ۲۸ خرداد، صرافی رمزارز نوبیتکس هدف یک حمله امنیتی قرار گرفت. بر اساس اطلاعیه رسمی این پلتفرم، دسترسی غیرمجاز به بخشی از زیرساخت‌های اطلاع‌رسانی و کیف‌پول گرم شناسایی شده و بلافاصله اقدامات فنی و امنیتی برای مهار حادثه آغاز شده است.
نوبیتکس اعلام کرده که بلافاصله پس از شناسایی نفوذ، تمامی سرورهای مرتبط از شبکه خارج شده‌اند تا از گسترش آسیب جلوگیری شود. همچنین موجودی کیف‌پول‌های گرم که در معرض خطر قرار داشت، به آدرس‌های امن منتقل شده تا هرگونه دسترسی خارجی به آن مسدود شود. در حال حاضر، بررسی دقیق حجم دارایی‌هایی که ممکن است تحت تأثیر قرار گرفته باشند، ادامه دارد.
نکته قابل توجه آن است که دارایی کاربران طبق رویه‌های امنیتی مرسوم، در کیف‌پول‌های سرد نگهداری می‌شود؛ بنابراین موجودی حساب کاربران در معرض خطر نبوده و مطابق اعلام نوبیتکس، این حادثه صرفاً به بخشی از دارایی‌های کیف‌پول گرم محدود شده است. به گفته این شرکت، تمامی اطلاعات حساب‌های کاربری در سرورهای پشتیبان ذخیره شده‌اند و پس از بازگشت دسترسی به پنل کاربری، موجودی کیف پول کاربران بدون هیچ تغییری قابل مشاهده خواهد بود.
در پی وقوع این حادثه، وب‌سایت و اپلیکیشن نوبیتکس به صورت موقت از دسترس خارج شده‌اند و تیم فنی در حال بررسی وضعیت سرورهای فیزیکی به منظور بازگرداندن تدریجی خدمات است. نوبیتکس همچنین اعلام کرده است که از لحظات اولیه بروز حادثه، هماهنگی و همکاری نزدیکی با پلیس فتا و نهادهای مسئول آغاز شده تا روند پیگیری حقوقی و فنی برای حفظ و بازیابی دارایی‌ها به صورت حداکثری دنبال شود.
در بخش دیگری از اطلاعیه نوبیتکس آمده است که این شرکت مسئولیت کامل حادثه را بر عهده گرفته و متعهد به جبران هرگونه خسارت احتمالی از طریق منابع داخلی و صندوق بیمه خود شده است. به کاربران اطمینان داده شده که نوبیتکس تمام ظرفیت‌های خود را برای مدیریت بحران به کار گرفته و اطلاع‌رسانی‌های بعدی از طریق کانال‌های رسمی این مجموعه انجام خواهد شد.
با توجه به ابعاد حساس این حمله، ناظران فضای رمزارز در ایران نسبت به تأثیرات احتمالی آن بر اعتماد عمومی به پلتفرم‌های داخلی ابراز نگرانی کرده‌اند. با این حال، سرعت واکنش نوبیتکس و اعلام شفاف مسئولیت از سوی این صرافی، نشانه‌هایی از رویکرد پاسخ‌گو و ساختارمند در مواجهه با تهدیدات امنیتی به شمار می‌رود.
