هر سازمان از یک‌سری داده و اطلاعات برخوردار است که به‌عنوان یک سرمایه مهم باید مورد پردازش قرار بگیرند. هوش تجاری یا BI امکان تجزبه و تحلیل داده‌ها را برای افراد فراهم می‌کند و نتیجه این تحلیل‌ها، بهبود فرآیند اخذ تصمیم‌گیری‌های سازمانی از طریق رهنمون‌های داشبوردها است. نرم افزار bi به مدیران سازمان این امکان را می‌دهد تا تصمیم‌های خود را باتوجه‌به عملکردهای مالی خود و رفتار مشتریان اتخاذ کنند، اما مسلماً هر سازمانی باید بر اساس نیاز خود به‌دنبال بهترین نرم افزار bi باشد. در ادامه، به بررسی ویژگی‌های این برنامه می‌پردازیم.
ضرورت انتخاب هوش تجاری برای سازمان‌ها
قبل از بررسی مشخصات بهترین نرم افزار هوش تجاری باید کمی در مورد ضرورت استفاده از آن صحبت کنیم. درصورتیکه سازمان‌ها تمایل داشته باشند سرعت موفقیت خود را بالا ببرند، باید فعالیت خود را به‌صورت داده‌محور اداره کنند. اولین گام برای انجام این کار، استفاده از پلتفرم‌های پیشرفته هوش تجاری است که روند درک داده را تسهیل می‌بخشند. در حقیقت، این پلتفرم‌ها با ساختاری پیشرفته‌تر از نرم افزار erp طراحی شده‌اند.
هرچند در erp هم، هوش تجاری باعث تحلیل بهتر داده‌های منابع انسانی می‌شود و به انجام اصلاحات لازم برای افزایش رضایت نیروها از کار کمک می‌کند. به‌طور کلی، BI باعث می‌شود که دسترسی به داده‌ها راحت‌تر باشد و تجزیه و تحلیل بهتر آنها، به اتخاذ تصمیم‌هایی بینجامد که داده‌محور هستند. در نتیجه، کارایی کلی سازمان با کمک تصمیم‌های اخذشده توسط بهترین نرم افزار bi، بهبود پیدا می‌کند.
ویژگی‌های مهم نرم‌افزار BI
بدون‌شک، هر سازمانی برای انتخاب نرم‌افزارهای مهمی مانند نرم افزار حسابداری مدیریت، ویژگی‌های مختلفی را در نظر می‌گیرد. این موضوع در مورد انتخاب نرم‌افزار هوش تجاری نیز صدق می‌کند و برای انتخاب بهترین آن باید ویژگی‌های متعددی را مدنظر قرار دهید. در ادامه، ۵ مورد از این ویژگی‌ها را بررسی خواهیم کرد.
امکان سفارشی‌سازی داشبوردها
یکی از ویژگی‌های مهم نرم‌افزار بی‌آی، امکان سفارشی‌سازی داشبوردها است. با کمک این ویژگی، می‌توانید نمودارها و چارت‌هایی را بسازید که نشان‌دهنده اطلاعات آنی سازمان باشند. به‌علاوه، داشبوردهای بهترین نرم افزار bi، امکان انتشار در پلتفرم‌های جداگانه را نیز دارند. افراد به‌سادگی می‌توانند به اطلاعات موردنظر دسترسی داشته باشند و با ارزیابی داده‌ها، قدرت تجزیه و تحلیل سازمانی را بالاتر ببرند.
به یاد داشته باشید همان‌طور که در مورد انتخاب برنامه‌هایی مانند نرم افزار فروش دقت زیادی دارید، در مورد انتخاب این پلتفرم‌ها نیز باید حساس باشید. همچنین، داشبوردها باید امکان تعامل با داده‌ها را فراهم کنند که مدل‌های تعاملی، روند تصمیم‌گیری را بهینه‌تر خواهند کرد. به‌طور کلی، ویژگی‌های این نوع داشبورد عبارتند از:
- فیلتر داده‌ها طبق فاکتورهای گوناگون
- سفارشی کردن گزارش‌ها
- بررسی داده‌ها در سطوح مختلف
- ارائه اطلاعات به‌شکل جدول، نمودار و نقشه
توانایی پیشبرد اهداف استراتژیک سازمانی
بهترین نرم افزار bi باید توانایی اتصال به داده‌های سازمانی را داشته باشد و روند اتصال داده‌ها را به‌صورت بهینه‌سازی‌شده ارائه دهد. با وجود این ویژگی، سرعت تجزیه و تحلیل داده‌ها بالاتر می‌رود و برای دسترسی به آنها، نیازی به بارگیری‌های سنگین داده‌ها نخواهید داشت.
هوش تجاری باید شرایطی را فراهم کند تا بتوانید روند تجزیه و تحلیل را در فضای موردنظر خود اعم از حافظه ابری و… انجام دهید. همچنین، یک نرم‌افزار bi خوب، شما را به تغییر زیرساختی مجبور نمی‌کند و در مقابل، با ساختار استراتژیک سازمانی شما هماهنگ می‌شود. به‌علاوه، این ابزار باید از انعطاف‌پذیری بالایی برخوردار باشد و از اعمال هزینه‌های اضافی به شما جلوگیری کند.
امکان تجزیه و تحلیل به‌صورت بصری
یکی دیگر از ویژگی‌های بهترین نرم افزار bi، امکان جست‌وجوی بصری داده‌ها است و این ویژگی را در هر شرایطی به شما ارائه می‌دهد. شما با استفاده از هوش تجاری باید بتوانید داده‌های به‌دست آمده را با ساختاری مناسب اشتراک‌گذاری کنید و برای این کار، یک رابط کاربری یکسان را به‌کار بگیرید. برای امتحان کردن قدرت پردازشی و روند کار این نرم‌افزار می‌توانید به اجرای چند جستار(queries) بپردازید.
ایجاد یک محیط امن برای دسترسی به داده‌ها
ویژگی چهارم بهترین نرم افزار bi این است که به طراحی یک محیط امن برای حفاظت از داده‌ها می‌پردازد و سازمان را از بابت دسترسی امن به آنها مطمئن می‌کند. حتماً می‌دانید افزایش ارزش داده‌ها تا حد زیادی به گستردگی تجزیه و تحلیل آنها بستگی دارد.
یک نرم‌افزار برتر هوش تجاری، امکان اتخاذ رویکردهای تحلیلی به کمک فناوری اطلاعات را فراهم می‌کند. همچنین، شرایطی را برای افراد مهیا می‌سازد که برای ارتباط با داده‌ها هیچ تأثیرپذیری از سطح مهارت خود نداشته باشند.
پس، تمام افراد به‌راحتی می‌توانند از بینش‌های داده‌محور استفاده کرده و در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک، نقشی داشته باشند. فراموش نکنید که برای امن‌تر شدن محیط این نرم‌افزار باید سطح دسترسی‌ها متناسب با مسئولیت افراد باشد. به‌عبارت دیگر، مدیران باید به‌صورت کامل به گزارش‌ها دسترسی داشته باشند و در مقابل، سطح دسترسی کارکنان صرفاً با نوع وظایف آنها هماهنگ شود.
امکانات جانبی مناسب
برای انتخاب بهترین نرم افزار bi باید به ویژگی‌های جانبی دیگر نیز توجه داشته باشید و تمرکز خود را صرفاً روی قابلیت‌های اصلی معطوف نکنید. مطمئناً این ویژگی‌ها این امکان را به شما می‌دهند تا به تجربه کاربری بهتری از این نرم‌افزار پیدا کنید و نتایج مطلوب‌تری از تصمیم‌گیری خود به‌دست آورید. این قابلیت‌ها مربوط به نوعی امکانات هستند که تحلیل داده‌ها را از حالت ساده خارج می‌کنند. برای نمونه، قابلیت ارسال هشدار در این دسته قرار می‌گیرد.
یک برنامه هوشمند در صورت وجود یک شرایط خاص، با روش‌هایی مانند ارسال اعلان، کاربر را متوجه موضوع می‌سازد. شرایطی مانند کاهش ناگهانی فروش در یک بخش، یکی از آنها به‌حساب می‌آید. این ویژگی باعث می‌شود که مدیران هر سازمان سریعاً متوجه تغییرات کاری شوند و اقدامات لازم برای انجام واکنش‌های مربوطه را در پیش بگیرند.
سخن پایانی
بدون‌شک، انتخاب بهترین نرم افزار bi باعث می‌شود به قابلیت‌های پیشرفته‌ای مثل داشبوردهای تعاملی دست پیدا کنید و روند پردازش داده‌ها را به بهترین شکل ممکن انجام دهید. البته، مزایای استفاده از یک سامانه هوش تجاری حرفه‌ای فراتر از این حرف‌ها است و نقش اساسی در بهبود عملکرد سازمانی کسب‌و‌کارها دارد. درصورتیکه می‌خواهید چشم‌انداز سازمان خود را بهتر رقم بزنید، بهتر است انتخاب چنین نرم‌افزاری را بادقت انجام دهید. پیشنهاد ما این است که از نرم افزار BI همکاران سیستم استفاده کنید تا با ارزیابی دقیق‌تر داده‌ها، تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌ای را انجام داده و از راهکارهای حرفه‌ای بهره ببرید.
